POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando este accede al mismo. Su finalidad es recopilar y almacenar determinada información sobre la navegación, lo que permite recordar preferencias, optimizar el funcionamiento del sitio, analizar el comportamiento de uso y, en algunos casos, personalizar contenidos y comunicaciones publicitarias.
Las cookies no acceden a información almacenada en el dispositivo del usuario ni pueden ejecutar programas maliciosos, sino que únicamente registran datos vinculados a la navegación dentro del sitio web.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
2.1 Cookies esenciales o técnicas
Son aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
Incluyen, entre otras:
- Gestión del carrito de compras.
- Inicio y mantenimiento de sesión de usuarios.
- Procesamiento de pagos.
- Seguridad y prevención de fraudes.
- Gestión de preferencias básicas.
Estas cookies no requieren consentimiento previo, ya que resultan indispensables para el funcionamiento del sitio. Sin ellas, determinadas funcionalidades podrían no estar disponibles.
2.2 Cookies de análisis y medición
Utilizamos herramientas de análisis, tales como Google Analytics 4, con el fin de recopilar información estadística sobre el uso del sitio web.
Entre los datos que pueden recopilarse se incluyen:
- Páginas visitadas.
- Productos visualizados.
- Tiempo de navegación.
- Dispositivo, sistema operativo y navegador utilizados.
- Interacciones generales dentro del sitio.
La información se emplea con fines analíticos, estadísticos y de mejora continua del sitio web, permitiéndonos comprender el comportamiento de navegación y optimizar la experiencia del usuario.
Los datos pueden ser tratados por el proveedor de la herramienta conforme a sus propias políticas de privacidad.
2.3 Cookies publicitarias y de remarketing
Este sitio puede utilizar cookies publicitarias mediante:
- Google Ads
- Meta Ads (Instagram y Facebook)
Estas cookies permiten:
- Mostrar anuncios personalizados en función de productos visualizados o acciones realizadas en el sitio.
- Medir conversiones y rendimiento de campañas.
- Crear audiencias similares o personalizadas.
- Optimizar campañas publicitarias.
La información recopilada es tratada de forma automatizada por dichas plataformas conforme a sus propias políticas de privacidad.
3. Pixel de seguimiento y tecnologías similares
El sitio puede implementar tecnologías de seguimiento tales como etiquetas, píxeles o herramientas de gestión de etiquetas, incluyendo:
- Google Tag (Google Tag Manager y/o etiquetas asociadas)
- Meta Pixel
Estas tecnologías permiten registrar determinados eventos vinculados a la navegación y a la interacción del usuario con el sitio, tales como:
- Visualización de productos.
- Agregado de productos al carrito.
- Inicio del proceso de compra.
- Compra finalizada u otras conversiones relevantes.
La finalidad de estas herramientas es analítica y publicitaria, permitiendo medir el rendimiento del sitio, evaluar campañas de marketing y optimizar estrategias de comunicación.
La información recopilada puede ser tratada por los respectivos proveedores de las plataformas mencionadas, conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, pudiendo implicar la transferencia internacional de datos.
4. Gestión y desactivación de cookies
El usuario puede, en cualquier momento, configurar su navegador para aceptar, rechazar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo. Los procedimientos para modificar dicha configuración varían según el navegador utilizado.
Asimismo, el usuario puede administrar sus preferencias de publicidad personalizada a través de las siguientes plataformas:
La desactivación o bloqueo de determinadas cookies, especialmente aquellas de carácter técnico o funcional, puede afectar el correcto funcionamiento del sitio web, limitar ciertas funcionalidades o impedir el acceso a determinadas secciones.
5. Consentimiento
El uso de cookies no esenciales estará sujeto al consentimiento previo, informado y expreso del usuario, el cual se recabará mediante el aviso o banner de cookies disponible en el sitio.
Al aceptar dicho aviso y continuar navegando, el usuario presta su consentimiento para la utilización de cookies conforme a lo establecido en la presente Política.
El usuario podrá revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento, ya sea a través de las herramientas de configuración disponibles en el sitio (cuando corresponda) o mediante la configuración de su navegador.
6. Actualizaciones
La Empresa podrá modificar o actualizar la presente Política de Cookies cuando resulte necesario para adecuarla a cambios tecnológicos, normativos, regulatorios o en las prácticas de tratamiento de datos implementadas en el sitio.
Cualquier modificación será publicada en esta misma sección, indicando la fecha de última actualización. En caso de que los cambios resulten sustanciales y afecten el alcance del consentimiento previamente otorgado, se podrá requerir nuevamente la aceptación del usuario.